Пятница , Ноябрь 24 2017
Домой / Сети / «Ростелеком» предупреждает: ремонт ведут мошенники
Kwork.ru - услуги фрилансеров по 500 руб.

«Ростелеком» предупреждает: ремонт ведут мошенники

"Ростелеком" предупреждает: ремонт ведут мошенники

Оператор «Ростелеком Северо-Запад» сообщил, что абоненты компании в регионе подвергаются мошенничеству со стороны «поддельных» ремонтных служб. Они сначала сами ломают, а потом берут деньги за починку оборудования. При этом реального ремонта не происходит.

В апреле 2016 года «Ростелеком» зафиксировал обращения абонентов телевидения по факту мошеннических действий. Речь идет о злоумышленниках, которые несанкционировано отключали абонентов от сети кабельного телевидения «Ростелеком», а затем, представившись сотрудниками компании, проникали в квартиры петербуржцев под предлогом устранения неисправностей. Далее мошенники имитировали восстановление услуг и взимали плату за выполнение работ.

Естественно, неполадки оставались, после чего абоненты уже обращались в техническую поддержку оператора.

«Ростелеком» предупреждает абонентов о том, что инженеры компании не приходят в квартиры клиентов без вызова и оформления заявки на восстановление услуг, — сообщили в пресс-службе компании. — Все неполадки на сети связи, возникшие вне квартиры абонента, устраняются оператором бесплатно. Если проблема возникла на стороне абонента или необходима настройка/ремонт телевизора или компьютера, возможен вызов платного мастера, однако это всегда предварительно согласовывается с абонентом в момент его обращения в колл-центр «Ростелекома».

Кроме того, абонентам важно помнить, что сотрудники «Ростелекома», осуществляющие ремонтные работы платно, в любом случае не взимают наличную оплату на месте. Стоимость ремонта включается в стандартный счет за услуги связи, который выставляется ежемесячно, и оплата услуг производится абонентом на основании счета. 

Это не первый случай мошенничества, связанного с предоставлением услуг «Ростелекомом». Ранее оператор сообщал о телефонном обмане, когда мошенники звонили на телефоны абонентов «Ростелекома» с определенного номера и предлагали нажать последовательность кнопок, якобы для смены тарифного плана на услуге «Интерактивное ТВ» — на более выгодный тариф. В случае выполнения требований со счета абонента списывались денежные средства.

Говоря о ТВ, можно вспомнить, что в последние пол года по городам России в домах периодически появляются анонимные объявления о якобы плановых работах «по коллективному переводу жителей» на цифровое эфирное телевидение и подключении к нему за отдельную плату. РТРС с завидной регулярностью выпускает опровержения, где сообщает о том, что «эфирная цифра» предоставляется бесплатно.  

источник

Проверьте также

VEON покажут детям

Принадлежащий «Билайну» сервис VEON выступил генеральным партнером интерактивной выставки «MARVEL Мстители. Секретная БАЗА», которая откроется ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *