Воскресенье , Ноябрь 19 2017
Домой / Сети / Беспроводная связь / Около 72% путешествующих абонентов не заметили внутрисетевой роуминг
Kwork.ru - услуги фрилансеров по 500 руб.

Около 72% путешествующих абонентов не заметили внутрисетевой роуминг

Около 72% путешествующих абонентов не заметили внутрисетевой роуминг

Потребление роуминговых услуг внутри страны в корне отличается от международного роуминга — хотя бы потому, что большинство реальных пользователей услуги даже не задумываются, сколько они за нее платят. Более 89% путешествующих по России абонентов подключены к пакетным ТП (могут включать специальные условия на внутрисетевой роуминг), а около 70% — либо доплачивают за опции, либо и вовсе подписаны на пакеты, которые расходуют включенный на месяц лимит в том числе в роуминге (верхняя ценовая категория). ИАА TelecomDaily на этот раз посвятило свое ежегодное исследование на основе опроса в российских аэропортах не структуре потребления услуг связи за границей, а внутрироссийскому роумингу.

В аэропортах Внуково (Москва) и Пулково (Санкт-Петербург) было опрошено 625 пассажиров. В выборку попали 193 абонента МТС, 169 абонентов «МегаФона», 152 абонента «Билайна», 98 абонентов Tele2 и 13 абонентов других операторов (Yota и других MVNO). Им задавались вопросы о цели поездки, каким тарифным планом и какого оператора они пользуются, пользовались ли они роумингом в поездке, осведомлены ли о стоимости услуг и опций, а также остались ли они довольны оператором. Среди опрошенных оказалось 55,7% путешествовавших с деловыми целями и 44,3% — c личными (туризм, посещение родственников).

В отличие от международного роуминга внутри страны пользователи не выключают свой телефон — таковых 93% (примерно 4,8% отключили телефон, чтобы от него отдохнуть, еще 2,4% — чтобы избежать лишних расходов). 76,3% опрошенных затруднились правильно назвать тарифный план, по которому они обслуживаются: как правило, абонент знает лишь оператора, а также размер абонентской платы. Судя по размеру абонентской платы, сообщаемой абонентами, а также используя данные от тех, кто называет тарифный план правильно (за правильный ответ засчитывалось и семейство ТП, например, «Все включено» или Smart), можно сделать вывод, что почти 89% путешествующих абонентов пользуются пакетными тарифными планами. Интересно, что тех, кто пользуется тарифами с поминутной оплатой, больше всего среди пассажиров, вернувшихся с курортных направлений (рейсы из Сочи, Анапы и Симферополя).

71,6% респондентов осведомлены либо о том, что в их тарифный план уже включено пользование услугами из пакета в других регионах России, либо о существовании тарифных опций, позволяющих за небольшую ежедневную абонентскую плату сделать стоимость услуг сопоставимой с домашним регионом. При этом среди тех, кто путешествует с деловыми целями, их доля достигает почти 77%.

 "Для большинства основных потребителей услуги внутрисетевого роуминга его существование проблемой не является, поскольку они и сейчас фактически не платят за него, т.к. он включен в предоплаченный пакет. Запрет для операторов взимать дополнительную плату за внутрисетевой роуминг коснется только крайне ограниченного числа абонентов, не являющихся в своей массе целевой аудиторией услуги", — говорит руководитель ИАА TelecomDaily Денис Кусков. 

Напомним, что на минувшей неделе ФАС вынесла сотовой "четверке" очередное предупреждение — тарифы на внутрисетевой роуминг необходимо изменить в течение 14 дней. Об этом говорится в сообщении ведомства. ФАС указывает на то, что в пакетах верхней ценовой категории внутрисетевой роуминг отсутствует вовсе и это является необоснованной дискриминацией со стороны мобильных операторов.

источник

Проверьте также

Продажи SIM-карт через интернет у Tele2 выросли на 30% с начала года

Интернет-магазин Tele2 с начала года подключил более 5% всех абонентов, выбравших оператора, а число заказанных ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *